Facebook прекратил борьбу с «фейками» и «хейтом». Очередной массив внутренних документов компании опубликовали около 20 американских политических изданий. На Facebook Papers впервые отреагировал основатель соцсети Марк Цукерберг. Но финансовые аналитики утверждают, что новый скандал компанию не потопит. Денис Шпигов продолжит тему.
«Я не сомневаюсь, что события, которые мы наблюдаем по всему миру, такие как Мьянма, Эфиопия, – это только начало», – считает Фрэнсис Хауген, экс-сотрудница компании Facebook.
Бывшая сотрудница компании Facebook Фрэнсис Хауген продолжает обличать детище Марка Цукерберга. Специалист по обработке данных выступила перед британским парламентским комитетом по доработке законопроекта о безопасности в Интернете.
Весной этого года перед увольнением из компании она скачала десятки тысяч внутренних документов и передала их прессе. В документах, в частности, говорится о том, что Facebook якобы ставит прибыль выше безопасности пользователей, а большинство высказываний, разжигающих ненависть, компания не удаляет.
«Ранжирование, основанное на вовлеченности аудитории, во-первых, расставляет приоритеты и распространяет поляризующий и экстремальный контент, сеющий разногласия. Левоцентристов подтолкнут к радикальным левым, а правоцентристов – к радикальным правым», – говорит Фрэнсис Хауген.
17 изданий накануне опубликовали десятки статей на основе документов, переданных Хауген. Из них следует, что соцсеть удаляет только 5% высказываний, разжигающих ненависть. Цукерберг заявлял об удалении 94% таких высказываний. При этом львиная доля модерации контента – 84% – приходится на США, где проживает лишь каждый десятый пользователь Facebook. Индия, где у компании 340 млн пользователей, страдает от недостатка модерации. «Чистить» ленту от «фейков» и «хейта» некому в странах Африки, Азии, Ближнего Востока. После президентских выборов в США в 2020 году Facebook отключил многие инструменты отслеживания дезинформации. Распространение слухов о фальсификациях и посты с подстрекательством к насилию могли привести к штурму Капитолия.
Документы Хауген говорят о том, что соцсеть для сохранения численности аудитории пошла на уступки правительству Вьетнама и цензурировала публикации оппозиции. Разрешение на это якобы дал лично Цукерберг.
После очередной волны публикации документов основатель Facebook отреагировал: «Я считаю, что крупные организации должны тщательно проверяться, и я бы предпочел жить в обществе, где это есть, чем в обществе, где этого нет. Добросовестная критика помогает нам стать лучше. Но я считаю, что то, что мы видим, – это скоординированная попытка выборочно использовать просочившиеся документы, чтобы представить искаженную картину о нашей компании».
На фоне скандала Facebook даже подумывает о смене названия. Как сообщает издание The Verge, Цукерберг подробно расскажет о ребрендинге 28 октября на ежегодной конференции Connect. Тем временем у Фрэнсис Хауген уже появились последователи. Очередной информатор – бывший сотрудник Facebook, имя которого пока не разглашается, подал жалобу в Комиссию по ценным бумагам и биржам США. Американская пресса пишет, что соцсеть ждет очередная волна интереса со стороны Конгресса. Не падает интерес к компании и у инвесторов. На торгах 25 октября акции Facebook прибавили в цене.
Денис Шпигов belsat.eu
